近期,抖音平台对于创作者的带货口碑分规则进行了变更,这对于抖音卖家来说是个重大的改变。接下来,我们将详细介绍这一规则的内容,同时分析它在实际的应用场景中的重要性。
一、抖音变更了创作者的带货口碑分规则
抖音的带货口碑分规则适用于那些在抖音、抖音火山版客户端及网页端平台上开通商品分享功能的创作者。带货口碑分是一个5分制的评分系统,展示为星级,其中星级越多表示带货口碑分越高。
带货口碑分由三个维度评分构成,分别是商品体验、物留服务和服务态度。
1. 商品体验的评分来源于近90天创作者分享商品产生的差评数据和品质退货率等信息,并根据创作者在所处行业的综合排名计算得出。
2. 物留服务的评分则取决于创作者分享的商品在近90天内的揽收时长数据,并根据创作者在所处行业的综合排名计算得出。
3. 服务态度的评分则涉及近90天创作者分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复和售后退款数据,同样也是根据创作者在所处行业的综合排名来计算。
二、带货口碑分的应用场景
1. 带货口碑分对购买转化有直接影响:创作者的带货口碑分越高,购买转化率也会相应增加。因为用户更倾向于购买口碑良好的产品,而高带货口碑分可以提升用户对产品的信任度。
2. 带货口碑分对留量获取至关重要:在抖音平台上,创作者的带货口碑分越高,他们的作品会得到平台更多的推荐,从而获得更多的留量。这是因为平台希望为用户提供高质量的内容和产品。
3. 带货口碑分影响创作者参与平台活动资格:平台举办多种各样的活动,而很多活动都有参与的资格要求。带货口碑分很可能成为其中的一个条件,具体的条件可以在活动规则中查看。
4. 带货口碑分影响创作者的带货权益:平台可以根据创作者的带货口碑分来确定可以添加的商品范围、类型和数量。带货口碑分越高,创作者可以选择的带货商品将越丰富。
总结
抖音平台变更的创作者带货口碑分规则对于抖音卖家来说是非常重要的。带货口碑分的高低直接影响着创作者的购买转化、留量获取、活动资格和带货权益。因此,创作者们应该努力提高自己的带货口碑分,提升在抖音平台上的影响力和销售业绩。
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