抖音电商平台作为电商行业的新贵,吸引了越来越多的商家入驻。为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商平台新增了一系列的《店铺装修及考核规范》。了解并严格遵守这些规范,将有助于提升店铺排名,吸引更多用户。
一,店铺装修要求
在进行店铺装修前,商家需了解以下要求和事项。
1. 店铺页面设计要注意以下几点。
(1)不允许店铺页面出现与平台无关的链接或提示,以保持页面整洁;
(2)店铺页面所使用的图片、文字和字体必须经过合法受权,并在受权范围和期限内使用;
(3)店铺基本信息和店内信息等应在首页完全展示,而且店内信息应与店铺实际性质一致;
(4)禁止引用外部CSS,并且不支持外部链接。
2. 店铺首页装修需要注意以下要求。
(1)若首页装修包含商品信息,需添加商品链接,并确保商品链接的正确性;
(2)所展示的内容必须符合法律法规,不得侵犯第三方合法权益;
(3)店铺装修应结合平台营销活动或店铺自主发起的营销活动主题进行设计;
(4)活动结束后,应及时撤掉过期的活动元素,保持店铺信息的更新。
二,店铺首页商品展示要求
在展示店铺商品时,需特别注意以下要求。
1. 店铺页商品广告图片宣传的价格必须与商品页价格保持一致,以避免误导用户;商品名称、价格等信息应当完整,并且宣传图片应清晰展示;若商品链接需要维护,商家需及时维护并确保链接的正确性;商品图片不得出现其他平台的水印、标记、促销活动等信息。
2. 商品详情页装修暂未开放,商家不得修改商品页结构、遮挡商品信息,也不得利用悬浮框等方式影响商品详情页的信息展示;商家不得使用虚假评分等手段误导顾客。
三,旗舰店和官方旗舰店店铺装修考核规范
对于旗舰店和官方旗舰店商家,还有额外的装修考核规范。
考核指标及定义包括商品力、美观度、页面使用和装修力等方面。商品力表示店铺有足够丰富的商品供用户浏览购买;美观度要求素材清晰美观;页面使用要求店铺各标签页面展示丰富;装修力要求装修组件使用丰富。
考核细项要求是旗舰店和官方旗舰店商家需要满足“良好”要求,其中包括页面使用、装修力、美观度和商品力。
考核规则是近7天内,在任意一天内同时达到页面使用、装修力、美观度和商品力的“良好”标准,即可达到对应的标准。否则,将判定为不符合要求。
考核结果会直接影响店铺权益和店铺等级。达到规范要求的旗舰店和官方旗舰店,将享有店铺装修合格/良好标准应用在店铺留量曝光、大促活动报名、商城频道资源报名等场景的权益。而店铺装修未达到良好标准的,平台将对其进行降级处理,降级后商家需遵守相应的命名规范要求,并在降级期间不得发布不符合要求的类目和品牌商品。
以上是抖音店铺装修及考核规范的相关要求和规则。作为商家,要注意遵守这些规范,确保店铺的合规性,同时也能通过规范的店铺装修提升店铺排名,吸引更多用户的关注和购买。
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