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如何正确使用抖音优惠券-抖音电商优惠券使用指南

发布时间: 2023-08-26 22:55 更新时间: 2024-08-26 09:04

抖店优惠券的规则近日进行了更新,为了让大家更好地了解和正确使用抖音优惠券,以下是详细的使用指南。


一. 优惠券的类型

   

   抖店优惠券共分为三种类型:平台券、主播券和商家券。


1. 平台券:由平台设置的优惠券,可以在购买指定店铺或商品时使用,平台券的优惠金额由平台、商家或平台和商家共同承担。

   

2. 主播券:由达人设置的优惠券,可以在主播值播间购买指定商品时使用,主播券的优惠金额由主播自行承担。

   

3.商家券:由商家设置的优惠券,可以在店铺内购买指定商品时使用,商家券的优惠金额由商家承担。


二. 优惠券适用范围

   不同类型的优惠券适用的商品范围不相同:


1. 店铺券:适用于发放优惠券的店铺内指定商品。

   

2. 主播券:适用于主播值播间指定商品。

   

3. 平台券:适用于平台指定店铺或商品。


   无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券。


三. 优惠券的退回和失效

   

   在支付过程中,优惠券会锁定,若支付超时或失败,优惠券会自动退回到账号。

   如果使用优惠券支付完成后,订单取消,则除运费外的全部金额将退款,同时支持退券。


   退回的券优惠信息、有效期和原有券保持一致。若券在可用时间范围内,可继续使用;若券不在可用时间范围内,则券将过期失效。

   部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不会退还。


四. 优惠券的使用操作

   抖音用户可按照以下步骤使用优惠券:


1. 进入抖音APP,点击“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”。

   

2. 在“优惠券”页面查看已领取的优惠券。


五. 优惠券使用注意事项

   

1. 优惠券尽限在线支付时使用,需登录账号才能使用。

   

2. 使用优惠券的账号必须为领取时使用的账号。

   

3. 优惠券必须在使用期限内使用,过期将失效。

   

4. 若优惠券有使用门槛,每次订单消费金额需满足门槛才能使用。

   

5. 优惠券不找零,若优惠券可抵扣金额大于需支付金额,订单需支付0.01元。

 

6. 每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用。


7.优惠券的优惠部分不能抵减运费。


六. 优惠券叠加使用

   

1. 同一笔订单中,不同类型的券可以叠加使用。

   

2. 同一类型的券,仅可选择一张使用。

   

3. 例如,一个用户可以在一个订单中同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券,但不能使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。


七. 平台新人券的特殊使用规则

   

1. 平台新人券是平台券的一种,仅用于第一次在小店平台购买的订单。

   

2. 若用户已在小店平台下单过,不论第一个订单是否使用了平台新人券,新人优惠券自动失效。


以上是抖店优惠券规则的详细介绍,希望能帮助大家正确使用抖音优惠券,享受更多的优惠。


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