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抖店用户口碑低会封店吗?怎样增加口碑分呢?

抖音小店是越来越多商家选择的开店平台,而用户口碑对于抖音小店的重要性不言而喻。那么,如果抖音小店的用户口碑特别低,会导致店铺被封吗?


一,抖店用户口碑低会封店吗?


答案是不会封号,但会与平台规则与店铺终止合作。根据抖音小店的《店铺评分管理规则》,店铺的DSR(Detailed Seller Ratings)在一个考核周期内平均分值需大于或等于4分,如果平均分值低于4分,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。


二,如何增加抖音小店的口碑分呢?


1. 主图-增加点击率


主图就像女人的脸,没有丑女人只有懒女人。好的主图能够吸引用户的注意力,增加点击率。要与众不同,让人产生好奇心,想要了解更多。因此,主图的设计要与其他店铺不同,突出产品的特点和卖点。


2. 详情页-增加转化率


详情页就像女人的衣服,只有搭配合适才能成为女神。在详情页中,要清晰地展示产品的特点、功能和优势,让用户对产品产生兴趣和购买欲望。同时,要提供清晰的购买流程和售后服务,让用户感到放心和满意。


3. 发货的速度切记要快


快速发货是提高口碑分的重要因素之一。买家在付款后,期待尽快收到商品。如果商家能够及时发货,并提供快速的物流服务,买家会对商家的服务印象深刻,给予好评,从而提高口碑分。


4. 售后服务


良好的售后服务也是提高口碑分的关键。商家可以设置好评有礼的活动,给予购买者一些小礼物作为回馈。这样不仅能增加用户的满意度,还能激励用户给予好评,提高口碑分。


,抖音小店的口碑分对于店铺的销量和收入有着重要影响。为了提高口碑分,商家需要注重主图设计、详情页展示、快速发货和良好的售后服务。只有口碑分处于较高水平,才能吸引更多消费者的关注,提高商品的销量和收入。


发布时间:2024-08-26
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