抖音小店是近年来非常受欢迎的购物平台之一。然而,为了维护平台的公平竞争环境,抖音小店对于重复铺货情况进行了严格的治理。本文将为大家介绍抖音小店重复铺货问题的判断标准以及如何避免受到平台处罚。
一,什么是重复铺货,平台如何判断
重复铺货是指同一店铺或同一人的多个店铺中,商品的标题、主图、详情页、属性等信息完全一致或高度相似。但如果品牌信息、型号/含量/规格、产品外观等有所不同,则不算重复铺货。平台会根据这些标准进行判断,如果出现重复铺货,将无法成功发布。
二,如何查询具体重复商品
如果有已经发布的商品需要进行检验,商家可在店铺后台的「商品成长」-「商品优化」-「优化重复铺货」中,查看店铺内所有需要优化的重复铺货商品列表,并点击“详情”,可以查看与该商品相似的商品明细。
三,避免重复铺货问题的解决方案
商家可通过以下措施,避免在抖音小店平台上出现重复铺货的情况,从而避免受到平台的处罚。
1、商品规格和组合套装的设置
商家可以通过合理设置商品规格和组合套装,为用户提供更多的选择。在创建商品链接时可以设置多个规格名和规格值,方便用户选择不同规格的商品,同时也可以设置不同组合套装,提高用户购买欲望,减少重复铺货的可能性。
2、达人和团长活动的处理
为了提升店铺的销售效果和用户体验,商家需要正确处理达人和团长的活动要求。比如,商家可使用达人专属营销工具来设置不同的专属价格、库存和赠品,实现“同商品+同时间不同价+不同渠道+不同库存+不同赠品+不同氛围”。
3、发货指导
商家在检查订单信息时,可以包含主品和赠品,按照正常的打单发货流程进行操作,避免发错货物。通过避免发错货物,不仅能提高用户购买体验,还能减少退货退款的可能性。
总结
商家必须遵守平台的规定,避免在抖音小店平台上出现重复铺货的情况,从而避免受到平台的处罚。通过合理设置商品规格和组合套装,正确处理达人和团长的要求,以及避免发错货物,可以提升店铺的销售效果和用户体验。