抖音店铺如何规范商家经营行为

在抖音平台上，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，蕞近新增了《店铺关联主体违规行为管理规则》。这个规则旨在维护平台的良好生态，进一步规范创作者和商家的行为，为商家和消费者提供更优质的体验。下面我们来详细了解一下这个规则的内容和实施细则。

一 概述

1 目的及依据

这个规则的目的是为了维护平台的良好生态，规范创作者和商家的行为，给商家和消费者提供更优质的体验。该规则依据国家现行法律法规、规章制度以及平台的相关协议进行制定。

2 适用范围

这个规则适用于平台内的所有商家和创作者，无论是已经入驻平台的商家还是准备入驻的商家，都需要遵守这个规则。

3 效力级别

这个规则是对平台规则的有效补充。商家应该遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对于任何涉嫌违反规定的行为，平台有权根据相关法律法规和协议进行处理。

二 实施细则

1 定义

在这个规则中，有几个重要的定义需要了解：

(1) 商家：在平台上注册或经营店铺的主体。

(2) 创作者：通过平台提供的商品推广工具，为商家提供商品推广服务的内容创作者。

(3) 关联主体：与商家存在关联关系的主体，包括商家关联方创建的店铺、同一经营主体经营的店铺、不同经营主体但存在同一法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人经营的店铺，以及存在其他规定的关联形式的店铺和创作者账号。

2 关联形式

关联店铺的关联形式包括但不限于以下情形：

（1）店铺创作者使用的注册信息相同，如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。

（2）使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号。

三 违规处理

对于存在关联形式违规的店铺或创作者账号，平台有权根据具体情况进行处理，包括但不限于以下措施：

1 限制入驻平台

对于尚未入驻或已在入驻环节的店铺，平台可以限制其入驻。

2 财务处理

平台可以扣除保证金、冻结店铺的一切款项，封禁全店商品，限制发布商品和广告投放等。

3 提高保证金标准和延长结算周期

对于关联店铺，平台可以提高其基础保证金标准，并延长结算周期。

4 资金扣划

平台有权直接扣划关联店铺的资金，用于消费者赔付金和违规店铺应承担的其他款项或费用。

5 参与活动限制

平台可以限制关联店铺参与平台活动，并取消其在精选联盟平台的准入资格。

6 清退处理

对于平台认为违规情节非常严重或造成重大影响的关联店铺，平台有权根据实际情况进行清退处理。

四 附则

对于在规则生效之前发生的行为，适用当时的规则；对于在规则生效之后发生的行为，适用新的规则。平台有权根据发展和管理需要，适时调整规则，并在平台进行公示。商家继续使用平台服务即视为认可并接受新的规则内容。

通过这个规则，抖音平台希望能够规范商家的经营行为，保护消费者的权益，提供更优质的购物体验。商家和创作者应该遵守这个规则，避免违规行为，以免受到相应的处理措施。

总结：抖音店铺关联主体违规行为管理规则、规范商家经营行为、保护消费者权益、优质购物体验