怎样找回抖音小店账号?两种有效方法帮你解决!
在抖音平台上开设抖音小店是一种常见的商业模式,但有时候商家可能会遇到无法登录账号的问题。不用担心!本文将详细介绍两种有效方法,帮助你找回抖音小店账号。
一:账号找回
1. 打开商家后台登录页,点击“无法登录?”进入登录帮助页面,然后点击“找回”。
2. 进行店铺信息的验证。
(1)如果你的主体类型为“企业/个体工商户”,需要填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名以及身份证件号码。填写时要确保所填信息与营业执照上的信息一致。
(2)如果你的主体类型为“个人身份证”,需要填写身份证号码和身份证姓名。同样要确保填写的信息与身份证上的信息一致。
3 系统将展示与填写信息对应的所有店铺及其登录账号。确认想要登录的店铺和登录方式。
4. 使用店铺登录方式/账号进行正常登录。
二:账号重置
1. 打开商家后台登录页,点击“无法登录?”进入登录帮助页面,然后点击“重置”。仔细阅读须知后点击“确定”。
2. 进行信息校验。
(1)选择店铺原登录方式,并输入店铺原登录手机号/邮箱以及公司主体名称。选择“抖店商家后台”作为业务平台。验证信息正确后,点击下一步。如果验证信息不一致,需要进行修改,直至信息验证正确。
3. 进行身份校验。
(2)对公打款验证:填写店铺新登录方式和账号(未绑定过其他店铺的),点击“获取验证码”,并将验证码回填。点击“提交”后,系统会提示需要打款的金额。商家需要在48小时内向平台打款,并等待平台验证。
(2)个体工商户无对公银行账户验证:完成企业信息填写后,上传经营者身份证件照片的正反面。填写店铺新的登录方式和账号,点击“获取验证码”,并将验证码回填。如果验证通过,可以直接使用店铺新的登录方式(手机号或邮箱)进行登录。
4. 查询申请进度。
(1)在“验证结果”页面,点击右上角的蓝色字体“这里”,在弹窗内输入复制的“账号找回申请编号”,点击“查询”即可。
(2)在商家后台登录页,点击“无法登录?”然后点击蓝色字体“查询重置结果”,再点击右上角的蓝色字体“这里”,粘贴“账号找回申请编号”进行查询。
如果以上方法都不适用,建议联系抖音客服寻求帮助。
以上就是关于如何找回抖音小店账号的两种方法。记得先尝试账号找回方法,因为账号重置可能会导致之前的数据丢失。希望这篇文章对你有所帮助,祝你找回抖音小店账号顺利!
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