抖音小店好评率太低会如何？影响吗？

抖音小店是很多商家的销售平台，而好评率是衡量小店口碑的重要指标。如果抖音小店的好评率太低，会对商家产生哪些影响呢？这是一个问题值得探讨的。在本文中，我们将详细解释好评率低的影响，并提供一些提升好评率的方法。

一，好评率低的影响

根据抖音平台的规定，小店的好评率低于一定百分比时，会面临降级的风险。具体来说，当小店的好评率低于83%且评价量大于等于1时，就会被降级。这意味着小店的排名会下降，曝光度减少，从而影响到店铺的转化率和销售额。

如果小店的好评率在短时间内大幅下降，还可能面临停业整顿的风险。这种情况通常发生在店铺爆单时，如果出现大量差评，好评率会迅速下降。因此，保持好评率的稳定性非常重要，避免因突发情况而导致店铺受损。

二，提升好评率的方法

当小店的好评率太低时，商家应该采取一些措施来提升好评率，从而改善店铺的口碑和销售情况。

1. 催促好评：商家可以主动催促顾客进行评价。在抖音小店中，顾客需要手动评价才会显示评价内容，如果顾客没有评价，订单就不会自动获得好评。因此，当店铺的好评率低时，可以通过私信或其他方式催促顾客进行评价，让那些没有给出评价的用户发表好评。

催促好评的频率不要过于频繁，以免引起顾客的反感。此外，商家还可以通过返现的方式鼓励顾客进行评价，提供一些优惠或奖励，以增加顾客的积极性。另外，在设置中开启自动邀评的选项，可以在顾客下单后提醒他们进行好评。只要产品质量确实不错，顾客通常也会愿意给出好评。

2. 保证产品质量：产品质量是获得好评的基础。如果产品质量好，就能从根本上减少差评的出现。通常情况下，顾客收到满意的产品是不会给出差评的，更不会因此产生售后问题而导致差评。因此，商家应该在产品质量上下功夫，从而赢得顾客的好评。

3. 加强品控：商家可以关注差评较多的商品，与发货厂家联系，加强品控工作。对于漏发、错发、色差等问题，要加强监管，尽量减少因质量问题引起的差评。同时，通过提供优质的售后服务，赢得顾客的信任，邀请他们给出好评。

总结

抖音小店的好评率对商家来说非常重要。好评率太低会导致降级和停业整顿的风险影响店铺的转化率和销售额。为了提升好评率，商家可以催促好评、保证产品质量和加强品控。只有好评率上升，店铺的销量才会进一步提升。因此，商家应该积极采取措施，提高好评率，从而提升店铺的口碑和销售情况。